1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Graphic Solutions (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) in Bezug auf den Verkauf von Berufsbekleidung mit Veredelung. Durch die Auftragserteilung erkennt der Kunde ausdrücklich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Etwaige eigene Auftrags- und Lieferbedingungen des Kunden werden hiermit abgelehnt.

2. Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Der Käufer erkennt diesen Eigentumsvorbehalt ausdrücklich an und ermächtigt den Verkäufer, alle erforderlichen Schritte zur Wahrung seiner Rechte zu unternehmen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferfrist ist abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der gewählten Veredelungsdienstleistung und wird dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

Spesen für Porto und Verpackung bei Bestellungen unter CHF 300.00 netto trägt der Empfänger. Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager. Sollte nicht der gesamte Auftrag lagernd sein, besteht die Möglichkeit einer Teillieferung auf Kosten des Verkäufers. Für weitere Teillieferungen auf ausdrücklichen Kundenwunsch werden zusätzliche Portokosten berechnet. Die Standardverpackung ist im Preis enthalten, während Spezialverpackungen zu Selbstkostenpreisen berechnet werden. Bei einem Rechnungsbetrag unter CHF 50.00 netto wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.00 erhoben.

5. Prüfung der Ware

Der Kunde verpflichtet sich, die erhaltene Ware unverzüglich auf Mängel zu prüfen. Etwaige Beanstandungen, die den fakturierten Wert der Ware nicht übersteigen, sind dem Verkäufer spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Warenerhalt schriftlich mitzuteilen.

6.  Farbbezeichnungen und Grössenangaben

a.     Die in unseren Publikationen (Katalog, Internet etc.) angegebenen Farbbezeichnungen und Grössenangaben unterliegen keinen Normen. Rückschlüsse auf bestimmte Abmessungen oder Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich. Selbst innerhalb derselben Produktegruppe eines Herstellers können unterschiedliche Artikel (z.B. Poloshirt und T-Shirt) bei gleicher Grössenangabe deutlich unterschiedliche Abmessungen aufweisen. Insbesondere bei Damen- und Herrenshirts und bei sog. Slim-Fit/Body-Fit-Shirts besteht keine Gewähr, dass die Grössenläufe mit den Unisex-Artikeln desselben Herstellers übereinstimmen. Es versteht sich von selber, dass Damenshirts anders geschnitten sind als die entsprechenden Herrenshirts, obwohl die Grössenangaben identisch sind. Dieselben Farbbezeichnungen bei unterschiedlichen Herstellern oder auch innerhalb der Produkte desselben Herstellers bieten keinerlei Gewähr dafür, dass die betreffenden Farben gleich sind. Daran ändern auch die im Katalog abgedruckten Farbbalken nichts. Jeder abgedruckte Farbbalken im Katalog erscheint unter verschiedenen Lichtquellen anders, und es ist unmöglich, eine Textilfarbgebung zu 100% im Papierdruck darzustellen. Abweichungen in Grösse und Farbe begründen deshalb keine Mangelansprüche. 

b.    Jeder Textilartikel aus Baumwolle bzw. Baumwoll- Polyestergemisch muss vor dem ersten Tragen gewaschen werden muss. Aufgrund der (unbedenklichen und ungefährlichen) chemischen Rückstände bei Textilien kann es bei sofortigem ungewaschenem Tragen insbesondere unter UV-Einwirkung zu chemischen Reaktionen zwischen Körperschweiss und den Rückständen kommen. Die dadurch entstehenden Farbbeeinträchtigungen bleiben auch nach späteren Waschvorgängen bestehen. Diesbezügliche Beanstandungen bzw. Reklamationen sind ausgeschlossen.

7. Retoursendungen

Retoursendungen werden nur nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer akzeptiert und müssen sich in einwandfreiem und verkaufsfähigem Zustand befinden (unbenutzt, unbeschädigt, originalverpackt, sauber und nicht veredelt). Einwandfreie Waren können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden, jedoch ausgenommen sind bestimmte Produkte gemäss Punkt 8. Ab dem zweiten Umtausch gehen alle Kosten zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie, dass Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder Waschfehler verursacht wurden, nicht reklamierbar sind.

8. Produkte, die nicht retourniert/umgetauscht werden können 

Bearbeitete, geänderte oder bestickte/bedruckte Waren, einschliesslich persönlicher Namensstickereien, Logostickereien, individuelle Anpassungen von Kleidung und Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch, werkseitig einzelverpackte Hemden und Blusen nach dem Auspacken, Unterwäsche und Socken, gewaschene Artikel, Mund-Nasen-Schutz können nicht retourniert oder umgetauscht werden.

a. Waren der Marke «Brook Taverner»
Eine Rücknahme von Waren der Marke «Brook Taverner» kann in jedem Fall nur in Originalverpackung und mit Originalkleiderbügel erfolgen.

9. Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto/netto zahlbar. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden Mahnspesen berechnet, und sämtliche Kosten für die Eintreibung verspäteter Zahlungen gehen zu Lasten des Kunden.

10. Urheberrecht 

a. Der Dienstleister behält sämtliche Rechte (Copyright) an kreativen Leistungen, die im Rahmen des Auftrags erbracht werden, insbesondere an Grafikdesigns, Layouts, Bildern und Textmarken. Die Entlohnung des Kunden erstreckt sich ausschliesslich auf die erbrachte Dienstleistung selbst und beinhaltet nicht die Rechte am geistigen Eigentum oder das Recht zur weiteren Vervielfältigung. Das Copyright kann auf schriftliche Vereinbarung hin und gegen ein festgelegtes Entgelt an den Kunden übertragen werden, jedoch erst nach vollständiger Bezahlung.

b.  Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung, falls die Durchführung seines Auftrags Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, verletzt. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienstleister von sämtlichen Ansprüchen Dritter aufgrund solcher Rechtsverletzungen freizustellen.

11. Datenschutz

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Adressdaten elektronisch gespeichert werden. Diese Adressdaten werden unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zur Erstellung unserer Aussensendungen verwendet.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Sitz des Auftragnehmers gilt als Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer ergeben.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Klausel wird durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.

Diese AGB können jederzeit geändert werden. Die jeweils gültige Version der AGB ist auf der Webseite des Verkäufers veröffentlicht und kann dort eingesehen und heruntergeladen werden.

Graphic Solutions

D’Amelio Daiana

Stand 01.01.2019